Polêmica com Diletto e Do Bem

Por: José Ricardo de Moraes Pavani (1º MKT)

Não é exatamente um anúncio ou comercial, mas o escolhi por se tratar de um assunto inerente a publicidade: o institucional. Trata-se de um caso de storytelling bem mal feito e que com certeza gerou um recall negativo para ambas as marcas.

A história é um pouco longa, mas vou tentar dar uma resumida aqui, já que todo mundo lembra do caso. Tudo começou com uma simples matéria da revista Exame que citou a Diletto e a sucos Dobem como marcas que inventam uma história e personagens para aumentar sua popularidade. Obviamente isso não se desenrolou bem, gerando debates sobre ética em storytelling e dúvidas do público quanto a confiabilidade das marcas em questão.

Tudo aparentemente se encerrou no último, quando o Conar recomendou alteração á Diletto, causando bastante desconforto para os executivos da empresa.